U kunt zich zowel als particulier (zonder btw-nummer) als professioneel (met btw-nummer) registreren om deel te nemen aan onze veilingen. Registreren kan eenvoudig via deze link:

Inschrijven op AuctionPort

Lukt het niet om u online te registreren? Stuur ons dan uw gegevens per e-mail ([email protected]) en wij helpen u graag verder met de registratie.

Bij elk bod komen de volgende kosten nog bovenop het geboden bedrag:

• 16% veilingkost (commissie)
• 21% btw

Bent u een bedrijf binnen de EU en registreert u zich met een geldig btw-nummer? Dan vervalt de btw op uw aankopen (behalve voor Belgische bedrijven).

Wanneer u het hoogste bod plaatst en het kavel wint, ontvangt u van ons een proforma factuur.

Wij vragen u het bedrag binnen 24 uur per bankoverschrijving te voldoen.

Na ontvangst van uw betaling ontvangt u de definitieve factuur, samen met de instructies voor het ophalen van uw kavel.

Ja, dat is mogelijk.

Als u uw kavel niet op de geplande afhaaldag kunt ophalen, mag u deze tot 10 dagen nadien kosteloos komen afhalen, op afspraak.

Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] om een afspraak te maken.

Na deze periode rekenen we een opslagkost van €10 per dag per kavel aan, vanaf de 11e dag.

Heeft u een klacht of een probleem na uw aankoop?

Uw melding wordt doorgestuurd naar onze dienst na verkoop. Zij bekijken uw dossier samen met de verantwoordelijke en de leverancier.

U ontvangt van ons een update zodra er duidelijkheid is over een mogelijke oplossing. Houd er rekening mee dat dit enkele werkdagen in beslag kan nemen.

Bedankt voor uw geduld en begrip.

• Een standaard bod is een eenmalig, vast bod dat u handmatig ingeeft.
• Bij een proxy bod voert u vooraf uw maximum bod in. Het systeem zal vervolgens automatisch voor u bieden, telkens net boven het hoogste bod van anderen, tot uw maximum bereikt is.

Een proxy bod is handig wanneer u op meerdere kavels tegelijk biedt of wanneer u niet aanwezig kunt zijn op het moment dat de veiling sluit.

Nee, het is helaas niet mogelijk om een geplaatst bod te annuleren. Biedingen worden direct verwerkt in ons intern systeem en kunnen niet worden teruggedraaid.

Om mee te bieden op een kavel, dient u zich eerst te registreren. Na succesvolle registratie kunt u direct deelnemen aan de veilingen.

• Degene met het hoogste bod op het moment van sluiting wint het kavel.
• Biedingen zijn exclusief 16% veilingkosten en exclusief 21% btw.
• Na het winnen van een kavel ontvangt u een proforma factuur. Deze dient u binnen 24 uur via bankoverschrijving te betalen.
• Zodra de betaling ontvangen is, sturen wij u de definitieve factuur met instructies voor afhaling of transport.

Professionele klanten met een geldig btw-nummer buiten België hoeven geen btw te betalen. Klanten kunnen zich registreren vanuit heel Europa en daarbuiten.

U kunt zich eenvoudig registreren via deze link:

👉 Registreren op AuctionPort

• Particulier: zonder btw-nummer
• Professioneel: met btw-nummer

Lukt het niet? Stuur ons dan gewoon uw gegevens en wij registreren u graag handmatig.

Heeft u problemen met registreren? Geen zorgen, we helpen u graag verder.

Stuur ons eenvoudig een e-mail met de volgende gegevens:

1. Naam en voornaam
2. Volledig adres
3. Telefoonnummer
4. E-mailadres
5. (Eventueel) bedrijfsnaam en btw-nummer

📩 Mail deze info naar [email protected]

Wij maken dan handmatig een account voor u aan en laten u weten zodra u kunt inloggen.

• Professionele kopers buiten de EU hoeven geen btw te betalen.
• Particuliere kopers betalen wel btw. Na export van het kavel buiten de EU, kunt u het EU-exitbewijs aan ons bezorgen. Na controle storten wij de btw terug op uw rekening.

Met een proxy bod kunt u vooraf uw maximum bod ingeven. Het systeem zal automatisch voor u bieden tot dat bedrag is bereikt. Ideaal als u niet live kunt volgen of op meerdere kavels tegelijk wilt bieden.

Wij vragen u om de voorziene afhaaldag te respecteren.

Kunt u de goederen niet ophalen op deze dag? Dan kunt u het kavel binnen 10 dagen na de afhaaldag alsnog kosteloos afhalen, op afspraak.

Mail ons met uw factuurnummer en gewenste datum, dan plannen wij een afhaalmoment in: [email protected].

Ja, wij kunnen levering regelen binnen de hele EU, tegen betaling.

Na uw aankoop en betaling kunt u uw definitieve factuur en het leveradres mailen naar [email protected].

Wij bezorgen u dan vrijblijvend een transportofferte.

Enkel goederen die op een europallet passen én afgehaald worden in 2030 Antwerpen kunnen per DHL verzonden worden.

Voor kavels op andere locaties is verzending per post helaas niet mogelijk.

Wenst u bevestiging van uw betaling?

Neem contact op via [email protected] en vermeld uw factuurnummer. Wij kijken het graag voor u na.